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相信各位商家朋友都知道，线上线下开店，要想吸引消费者的眼光，那店铺的口爆一定要好。那么关于拼多多差评过多导致店铺降权，减少差评和处理差评就这几个问题。
一、差评是否会导致店铺权重下降?
答案是肯定的。若店铺差评过多，就会导致店铺权重下降，店铺的运营也会更困难，因此商家们一定要重视对店铺优化这一块。
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二、对于店铺差评怎么处理和减少?
1.宣传与产品相符程度
有些买家有时候会遇到收到产品后和商家的宣传图不符，这种情况对于买家而言肯定是深恶痛绝的。
电商的本质就是销售，交易，而交易的基础就是产品，产品的质量是保证交易的关键。商家在做产品图的时，不管是详情页还是主图，都要实事求是，不要夸大其词，不要为了提高转化和点击过度的对图片进行美化包装。
2.用户咨询及时回复
若用户进店后且进行了咨询，那代表这个客户有下单的欲望，这类客户是很容易促成下单的，所以店铺的客服一定要及时回复用户的咨询，热心耐心的为用户讲解这款产品。若产品的使用比较复杂少见，那么客户就要给用户告知使用方法，在给一些承诺保障，这样就可以更进一步促成交易的达成，也能有效避免店铺差评。
3.物流和发货
用户下单后，商家要尽快安排发货，给用户一种被重视的感觉，这更容易让用户对店铺产生好感;其次还得看商家合作的物流公司，好的公司物流速度较快，也有系统的售后服务。
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4.店铺DSR评分
DSR评分也是一个平台的重要考核标准，商家也要重点关注，正常情况下，动态DSR评分会在90个自然日进行刷新，现在大多数用户在下单之前都会先看看店铺的DSR评分，若店铺评分过低，也会导致用户不愿意下单。
